Informations légales

Liste des sous-traitants

Dernière mise à jour : 1er septembre 2026

Infrastructure

L'infrastructure est tenue par l'association elle-même. Seule la rédaction des réponses passe par un prestataire externe.

Hébergement applicatif : aucun prestataire. L'application tourne sur les serveurs de l'association, dans ses locaux à Granges (Suisse).
Base de données : aucun prestataire. Le Postgres qui contient les comptes, les conversations et la mémoire tourne sur la même machine, dans les locaux de l'association.

Traitement des messages

Vos messages et les images que vous joignez sont transmis au prestataire qui rédige les réponses. Ce traitement peut avoir lieu hors de Suisse.

Nous ne transmettons ni votre nom ni votre adresse e-mail avec vos messages : seuls le contenu de la conversation et les notes de mémoire nécessaires à la réponse sont envoyés.

Support et facturation

Ces prestataires accèdent uniquement aux données de compte, jamais au contenu des conversations.

Stripe, paiements, abonnements et factures.
SMTP2GO, e-mails transactionnels : confirmation d'adresse et réinitialisation de mot de passe.

Notification des changements

Toute addition à cette liste est annoncée aux comptes actifs avant sa prise d'effet.

Une question sur ce document ? Écrivez à contact@pinstudio.ch. Nous répondons sous cinq jours ouvrés.